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15/09/2021 Revista Apertura - Nota - Información General - Pag. 18
La agenda del Dircom Hernán Bardi Director de Comunicación, Asuntos Públicos y Sustentabilidad de Renault
La imagen de marca, en el foco
Para el ejecutivo de la automotriz, "la coherencia en el mensaje es clave" a la hora de comunicar
Licenciado en Administración de Empresas, con un MBA de la Ucema y un Máster en Comunicación Corporativa (Universidad Austral), Hernán Bardi arrancó su carrera en la industria automotriz en 1996, cuando entró a Chrysler como Manager de Relaciones Externas.
Luego pasó a PSA (Peugeot Citroën Argentina), como responsable de Relaciones Institucionales. En 2010, se sumó al equipo de Nissan Argentina, como gerente regional de Asuntos Públicos, cargo que ocupó hasta 2017, cuando emigró a Renault en su actual posición de director de Asuntos Públicos, Comunicación y Sustentabilidad.
“Estamos en un momento muy intenso para la comunicación, pensando siempre en abarcar la comunicación con todos nuestros stakeholders –dice, sobre el foco hoy de la automotriz-.
Nuestras temáticas centrales ahora están relacionadas con potenciar la imagen de marca de Renault, posicionándonos como una compañía innovadora, responsable, con un gran compromiso con el país. Estamos centrando muchos de nuestros esfuerzos comunicacionales en dar a conocer nuestra histórica fábrica Santa Isabel en Córdoba (que el año pasado cumplió 65 años), nuestra marca empleadora y nuestra gestión en sustentabilidad.
También, por supuesto, acompañando todos los lanzamientos”.
¿Qué rol juega hoy el¬Dircom¬dentro de las empresas? ¿Siente que creció su importancia? Es un rol fundamental en la compañía. En el caso de Renault, yo reúno la responsabilidad por la Comunicación, la Sustentabilidad y los Asuntos Públicos, y formo parte del Comité de Dirección de la filial. Entonces, eso demuestra que la comunicación continúa teniendo un rol preponderante, al estar sentados en la mesa de la toma de decisiones.
Además, estamos cada vez más consolidados como consultores internos, pudiendo asesorar a nuestros directivos en la mejor manera de comunicar algún asunto, tanto interna como externamente.
En esta era de la instantaneidad y las redes, ¿cuáles son las claves para la comunicación de marca y qué recaudos debe tomar una firma? Sin dudas que la instantaneidad de la información nos plantea desafíos cada vez mayores a los comunicadores.
Creo que una de las claves para una buena comunicación de marca es la coherencia. Coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos, coherencia entre lo que decimos internamente y lo que decimos externamente, coherencia entre lo que decimos a la prensa y lo que decimos a los clientes. La empresa es una sola, y debe proyectarse con una imagen consistente.
Esa coherencia implica un enorme trabajo coordinado y en equipo entre todos los que tienen un punto de contacto con stakeholders: desde Recursos Humanos, las relaciones con el Sindicato, Marketing y Publicidad, el Servicio de Relación con el Cliente, Sustentabilidad hasta Comunicación y Asuntos Públicos.
¿Cuáles son sus objetivos profesionales hoy?¬ Como responsable de los Asuntos Públicos, las Comunicaciones y la Sustentabilidad tengo la gran oportunidad de sinergizar y potenciar las acciones que se llevan adelante en estas tres áreas pensando estrategias que nos permitan seguir mejorando la imagen y reputación de Renault.
| #28410895 Modificada: 15/09/2021 06:57 |
Superficie artículo: 585.85 cm²
Tirada: 8680
Difusión: 34720
Cotización de la nota: $263.631
Audiencia: 5.785
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